Themen-Bausteine
Massgeschneiderte Seminare und Referate
In einem Seminar oder Referat, welches auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist,
warten viele Tipps und Erkenntnisse auf Sie zu den zeitgemässen
Umgangsformen sowie dem wertschätzenden und stilsicheren Auftreten.
Allgemeine Umgangsformen
- Die zeitgemässen Umgangsformen
- Der erste Eindruck zählt und der letzte bleibt
- Die Wirkung auf unsere Mitmenschen
- Anrede und akademische Titel
- Smalltalk
- Begrüssen, vorstellen, bekannt machen
- Du oder Sie, aber wie?
- Rauchen
- Rund ums Auto
- Einladung und Geschenke
- Wie meistere ich geschickt einen Apéro?
- Anstossen, ja oder nein?
- Sitzordnung
- Souverän mit Gedeck, Besteck und Co.
- Pünktlichkeit
- Verhalten im Todesfall
Kleider machen Leute
- Branchen-Dresscode
- Accessoires
- Wirkung von Farben
Umgangsformen im Beruf
- Kundenbetreuung und Kundenkontakt
- Visitenkarten
- Schreibtisch
- E-Mail, Handy, Social Media
- Sitzungszimmer
- Erfolgreicher Messeauftritt
Berufsspezifische Module
- Tipps rund um Trauungen für Zivilstandsbeamtinnen und -beamte
- Öffentliche Verwaltung